Cobranças não reconhecidas ou não autorizadas da Netflix

Se encontrar cobranças inesperadas da Netflix no seu extrato, execute os passos abaixo aplicáveis.

Alguém poderá ter aberto uma conta com a sua forma de pagamento

Se nunca fez o registo na Netflix ou se suspeitar que alguém está a utilizar as suas informações de pagamento numa conta Netflix sem a sua autorização, por favor, contacte-nos imediatamente.

O seu banco pode ter atualizado as informações do seu cartão de crédito ou de débito

Os bancos poderão atualizar automaticamente os números dos cartões de crédito e de débito quando é emitido um novo cartão. Esta atualização permite que continuem a ser feitas cobranças no seu cartão, apesar de este já ter expirado. Pode remover ou atualizar as suas informações de pagamento em qualquer altura na página Conta.

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