Como verificar a data de faturação da Netflix

Quando vence o pagamento da Netflix

O seu ciclo de faturação tem início na data em que se regista. A sua adesão à Netflix é cobrada no início do ciclo de faturação, e a cobrança pode demorar alguns dias a aparecer na sua conta.

Consultar a data de faturação

Pode consultar a data de faturação na parte superior da página Histórico de pagamentos (pode ter de iniciar sessão). Também pode consultar a lista das cobranças anteriores, incluindo todos osimpostos aplicáveis.

Motivos pelos quais a data de faturação pode mudar

• Atualização ou alteração do plano: a mudança para um plano com um preço mais elevado ou a adição de um membro adicional pode implicar cobranças proporcionais ou a alteração do ciclo de faturação, consoante os saldos de crédito restantes.

• Falha ou bloqueio do pagamento: se um pagamento mensal não for efetuado devido a fundos insuficientes ou a um cartão expirado, a sua conta fica suspensa. Assim que o problema for resolvido, a sua nova data de faturação volta a ser definida para o dia em que o pagamento for efetuado com sucesso.

• Faturação por terceiros: se efetuar o pagamento através de um terceiro, a data de faturação do seu fornecedor poderá ser diferente da data de faturação da Netflix.

• Meses mais curtos: se a data de faturação não ocorrer no último dia de cada mês (por exemplo, no dia 31), a cobrança será efetuada no último dia do mês em questão.

• Fuso horário: devido a diferenças de fuso horário, a data de faturação poderá ocorrer um dia antes ou um dia depois.

Alterar a data de faturação

Não é possível alterar a data de faturação, mas pode:

1. Cancelar a conta

   1. Se cancelar dentro do período de faturação atual, pode continuar a ver a Netflix até ao fim do período de faturação. Se a sua conta estiver suspensa, será cancelada imediatamente.

2. Reativá-la na data em que pretende receber a fatura.