Como posso atualizar as informações da minha conta Netflix?

Se gostaria de atualizar as informações da sua conta Netflix, execute os passos abaixo.

Atualizar endereço de e-mail ou palavra-passe

Inicie sessão no site da Netflix para atualizar o seu e-mail ou alterar a sua palavra-passe na página Conta. Se não conseguir iniciar sessão com a sua palavra-passe atual, envie a si próprio um e-mail de reposição da palavra-passe. Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail associado à sua conta, aceda à página de ajuda para início de sessão e execute os passos indicados. Se vir uma mensagem de erro quando tenta atualizar a sua palavra-passe, consulte os passos de resolução de problemas.

Atualizar o número de telefone

Inicie sessão no site da Netflix para alterar o número de telefone na página Conta. Se não conseguir iniciar sessão com a sua palavra-passe atual, envie a si próprio um e-mail de reposição da palavra-passe. Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail associado à sua conta, aceda à página de ajuda para início de sessão e execute os passos indicados.

Atualizar as suas informações de faturação

Inicie sessão no site da Netflix para atualizar a forma de pagamento da Netflix. Se mudar de morada, poderá introduzir um novo código postal de faturação nesta página.

Nota:
Se o serviço estiver a ser debitado através de terceiros e não diretamente através da Netflix, visite o site dessa empresa de terceiros para atualizar estas informações.

Atualizar a morada de envio

Se for membro da Netflix nos EUA e receber DVDs, e pretender alterar a morada de receção dos discos, inicie sessão no site da Netflix para atualizar a morada de envio.

Depois de ter atualizado as informações da sua conta, iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação das alterações. Se ocorrem problemas ao guardar as informações atualizadas, execute estes passos de resolução de problemas.