Como posso atualizar as informações da minha conta Netflix?
Se pretender atualizar as informações da sua conta Netflix, execute os passos abaixo.
Atualizar endereço de e-mail ou palavra-passe
Inicie sessão no site da Netflix para atualizar o seu endereço de e-mail ou alterar a sua palavra-passe a partir da página Conta em qualquer perfil que não seja o perfil Kids. Se não conseguir iniciar sessão com a sua palavra-passe atual, envie a si próprio um e-mail de reposição da palavra-passe. Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail associado à sua conta, aceda à página de ajuda para início de sessão e execute os passos indicados. Se for apresentada uma mensagem de erro quando tenta atualizar a sua palavra-passe, -ERR:REF-NOT-FOUND-consulte os passos de resolução de problemas.
Atualizar o número de telefone
Inicie sessão no site da Netflix para alterar o seu número de telefone a partir da página Conta em qualquer perfil que não seja o perfil Kids. Se não conseguir iniciar sessão com a sua palavra-passe atual, envie a si próprio um e-mail de reposição da palavra-passe. Caso se tenha esquecido do endereço de e-mail associado à sua conta, aceda à página de ajuda para início de sessão e execute os passos indicados.
Atualizar as suas informações de faturação
Inicie sessão no site da Netflix para atualizar a forma de pagamento da Netflix. Se mudar de morada, poderá introduzir um novo código postal de faturação nesta página.
Atualizar a morada de envio
Se for membro da Netflix nos EUA e receber DVDs, e pretender alterar a morada de receção dos discos, inicie sessão no site da Netflix para atualizar a morada de envio.
Depois de ter atualizado as informações da sua conta, iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação das alterações. Se ocorrem problemas ao guardar as informações atualizadas, execute estes passos de resolução de problemas.
