Erro Netflix tvq-pb-101 (2.10.5006)

Caso surja o código de erro tvq-pb-101 (2.10.5006), frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:

A sua conta Netflix está a ser utilizada em demasiados dispositivos. Deixe de ver noutros dispositivos para continuar. Visite netflix.com/help para obter mais informações.

A sua conta Netflix atingiu o número máximo de streams ativos. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

  • Noutro dispositivo associado à sua conta, pare a reprodução da Netflix ou feche a aplicação Netflix. Se não souber quais são os dispositivos associados à sua conta que poderão estar a ver a Netflix em simultâneo, pode consultar os dispositivos que têm atividade de visualização recente.

    Nota:
    depois de parar a Netflix noutro dispositivo, poderá ser necessário aguardar entre 5 e 10 minutos para poder ver no seu dispositivo.
  • Em alternativa: mude para um plano Netflix superior para conseguir ver em mais dispositivos em simultâneo (até 4 dispositivos no plano Premium).

Se a sua conta Netflix estiver a ser utilizada sem autorização, pode impedir que outras pessoas utilizem a sua conta.

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