Contacte-nos a partir da aplicação Netflix

Para contactar o Serviço ao Cliente da Netflix pela aplicação, terá de transferir a aplicação para o seu iPhone, iPad, smartphone ou tablet Android. O contacto a partir da aplicação Netflix requer uma ligação à internet estável, que utilize Wi-Fi ou dados móveis.

Configuração da aplicação

Execute os passos de configuração para transferir a aplicação no iPhone, iPad, ou iPod touch.

Execute os passos de configuração para transferir a aplicação no seu telefone ou tablet Android.

Contactar a Netflix a partir da aplicação

Se for membro da Netflix, execute os passos seguintes depois de iniciar sessão na aplicação Netflix:

  1. No canto inferior direito, toque em A minha Netflix .

  2. No canto superior direito, toque em Menu .

  3. Toque em Ajuda .

  4. Toque no botão Ligar ou Chat .

Se não for membro da Netflix, execute os passos seguintes depois de iniciar a aplicação Netflix:

  1. No canto superior direito do ecrã, toque em Ajuda.

  2. Toque no botão Ligar ou Chat .

A ligação via aplicação Netflix, com o dispositivo ligado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis, é grátis e sem custos de chamada interurbana. Poderão aplicar-se taxas de dados móveis, dependendo do fornecedor.

Artigos relacionados