Contacte-nos a partir da aplicação Netflix

Para contactar o Serviço ao Cliente da Netflix pela aplicação, terá de transferir a aplicação para o seu iPhone, iPad, smartphone ou tablet Android. O contacto a partir da aplicação Netflix requer uma ligação à internet estável, que utilize Wi-Fi ou dados móveis.

Execute os passos de configuração para transferir a aplicação no iPhone, iPad, ou iPod touch.

Execute os passos de configuração para transferir a aplicação no seu telefone ou tablet Android.

Se for membro da Netflix, execute os passos seguintes depois de iniciar sessão na aplicação Netflix:

  1. No canto inferior direito, toque em A minha Netflix.

  2. No canto superior direito, toque em Menu.

  3. Toque em Ajuda.

  4. Toque no botão Ligar ou Chat.

Se não for membro da Netflix, execute os passos seguintes depois de iniciar a aplicação Netflix:

  1. No canto superior direito do ecrã, toque em Ajuda.

  2. Toque no botão Ligar ou Chat.

A ligação via aplicação Netflix, com o dispositivo ligado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis, é grátis e sem custos de chamada interurbana. Poderão aplicar-se taxas de dados móveis, dependendo do fornecedor.

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