Erro Netflix 16

Pedimos desculpa. Não foi possível aceder ao serviço Netflix. (-16)

Este erro ocorre quando os dados armazenados no seu dispositivo têm um problema que impede a reprodução de títulos na Netflix.

Para resolver o problema:

Reinstalar a aplicação Netflix
Estes passos removem todos os filmes e séries que tenham sido transferidos para o seu dispositivo e terminam a sessão na sua conta Netflix.

Se estiver no seu telefone ou tablet Android, abra a página da Netflix na Play Store, toque em Desinstalar e, em seguida, em Instalar.

Estes passos também reinstalam a aplicação:

  1. Abra a aplicação Play Store e pesquise "Netflix".

  2. Na lista apresentada, procure e toque na aplicação Netflix.

  3. Toque em Desinstalar.

  4. Toque em Instalar e aguarde que a instalação termine.

  5. Toque em Abrir e tente ver novamente a Netflix.

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