Mensagem da Netflix: “Houve um problema ao reproduzir o vídeo. (5.3)”
Se ocorrer o seguinte erro em um celular ou tablet Android:
“Houve um problema ao reproduzir o vídeo. Tente novamente. (5.3)” (There is a problem playing the video. Please try again. [5.3])
Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo para resolver.
Desligue o aparelho e religue-o
Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.
Ligue-o novamente.
Tente acessar a Netflix novamente.