Não é possível desativar as legendas

Se você precisa desativar as legendas toda vez que assiste a um título infantil, reproduza um título com uma classificação etária de Adolescentes ou superior com as legendas no seu idioma preferido. Dessa forma, as configurações serão salvas para exibições futuras.

Se as legendas não forem desativadas quando você seleciona Desligadas em sua Smart TV Samsung de 2011 ou 2012, recomendamos o uso de outro aparelho para assistir à Netflix. Como esse problema ocorre apenas em versões antigas do aplicativo Netflix, somente será possível ajustar suas configurações de legenda usando outro aparelho.

Se as legendas continuam sendo exibidas mesmo depois de você desativá-las no aplicativo Netflix, é provável que elas estejam habilitadas no próprio Xbox 360. Para desativá-las:

1. Selecione Configurações.

2. Selecione Sistema.

3. Selecione Configurações do console.

4. Selecione Exibir.

5. Selecione Legenda codificada.

6. Selecione Desativar.

7. Salve as configurações e saia. Em seguida, tente assistir à série ou filme novamente.

Se as legendas continuam sendo exibidas mesmo depois de você desativá-las no aplicativo Netflix, é provável que elas ainda estejam habilitadas no Xbox One. Para desativá-las:

1. Selecione Configurações.

2. Selecione Facilidade de acesso.

3. Selecione Legenda codificada.

4. Selecione Legenda codificada desligada.

5. Salve as configurações e saia. Em seguida, tente assistir à série ou filme novamente.