Mensagem da Netflix: "Esta versão do aplicativo Netflix não é compatível com seu aparelho. (-13)"

Se aparecer a seguinte mensagem na sua TV com Android ou aparelho de streaming com Android:

Esta versão do aplicativo Netflix não é compatível com seu aparelho. (-13)

Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo.

TV ou aparelho de streaming com Android

Se você estiver vendo este erro em um aparelho de transmissão online ou Smart TV com Android TV, verifique se o aplicativo Netflix foi instalado pela Google Play Store.

Se você não encontrar o aplicativo Netflix na Google Play Store, isso significa que o aparelho não é compatível com a Netflix. Nesse caso, você deve usar outro aparelho para assistir.