Mensagem da Netflix: “Não foi possível conectar ao serviço Netflix. (-1001)”

Se ocorrer o seguinte erro em um celular ou tablet Android:

Não foi possível conectar ao serviço Netflix. Tente novamente mais tarde. (-1001)

Provavelmente há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo para resolver.

Desligue o aparelho e religue-o

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.

  2. Ligue-o novamente.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

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