O aplicativo Netflix está desativado na Apple TV.

Se o aplicativo Netflix está esmaecido na Apple TV e você não consegue abri-lo nem baixá-lo, isso geralmente indica um problema de acesso na sua conta iTunes. Siga as instruções abaixo para resolver.

  1. Na tela “Início” (Home), selecione Ajustes (Settings).

  2. Selecione Contas (Accounts).

  3. Selecione iTunes e App Store (iTunes and App Store).

  4. Selecione Entrar (Sign In).

    • Se a opção Entrar (Sign In) não for exibida e aparecer apenas a opção Sair (Sign Out), siga as instruções abaixo.

  5. Insira seu email e senha do iTunes e tente assistir à Netflix novamente.

Se o aparelho está conectado ao iTunes, mas você continua enfrentando esse problema, entre em contato com a Apple para obter ajuda.

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