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Erro tvq-nw-101 da Netflix

Se visualizar o código de erro tvq-nw-101 com a seguinte mensagem:

Não foi possível conectar ao serviço Netflix. Tente novamente ou visite: www.netflix.com/help

Isso geralmente indica que algumas informações armazenadas no seu aparelho precisam ser atualizadas. Para resolver o problema, siga as instruções abaixo referentes ao seu aparelho.

Acessar Netflix.com em um navegador

  1. Use um computador ou aparelho móvel para se conectar à mesma rede Wi-Fi do aparelho com problema.

  2. Em um navegador, acesse netflix.com/clearcookies e entre na sua conta Netflix.

    • Caso o erro NSEZ-403 apareça, isso significa que não foi possível conectar sua conta ao serviço Netflix no momento. Tente novamente mais tarde.

    • Se o erro não aparecer no navegador, isso pode ser sinal de que há outro problema. Fale conosco para obter mais informações.

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