Mensagem da Netflix: “Não foi possível conectar ao serviço Netflix. (-1007)”

Se ocorrer o seguinte erro em um celular ou tablet Android

“Não foi possível conectar ao serviço Netflix. Tente novamente mais tarde. (-1007).” (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later. [-1007])

Provavelmente há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo.

Acessar Netflix.com em um navegador

1. Use um computador ou aparelho móvel para se conectar à mesma rede Wi-Fi do aparelho com problema.

2. Em um navegador, acesse netflix.com/clearcookies e entre na sua conta Netflix.

   • Caso o erro NSEZ-403 apareça, isso significa que não foi possível conectar sua conta ao serviço Netflix no momento. Tente novamente mais tarde.

   • Se o erro não aparecer no navegador, isso pode ser sinal de que há outro problema. Fale conosco para obter mais informações.