Mensagem da Netflix: "Não foi possível realizar a compra".
Se aparecer um erro em um iPhone ou iPad com a mensagem:
Não foi possível realizar a compra
A Netflix não é compatível com este aparelho
Isso geralmente indica que seu aparelho não é compatível com a versão mais recente do aplicativo Netflix. Siga as instruções abaixo para verificar a versão do iOS e ver se você pode baixar a Netflix no aparelho.
Verifique a versão do iOS
Para baixar a versão mais recente do aplicativo Netflix, o iPhone ou iPad deve ter o iOS/iPadOS 18 ou posterior.
Para verificar a versão:
Acesse as Configurações.
Desça a tela e selecione Geral.
Selecione Sobre.
O número da versão está indicado ao lado de Versão.
Se a sua versão estiver entre o iOS 12 e o iOS 17, talvez você consiga baixar o aplicativo Netflix se já o tiver baixado anteriormente. Se você nunca baixou o aplicativo Netflix, terá que usar outro aparelho para assistir à Netflix.
Saiba como baixar novamente aplicativos na App Store.