Mensagem da Netflix: “Houve um problema com este download. 10023-1200” (There was a problem with this download. [10023-1200])
Se ocorrer o seguinte erro em um iPhone, iPad ou iPod touch:
“Houve um problema com este download. Verifique sua conexão com a rede e tente novamente. 10023-1200” (There was a problem with this download. Please check your network connection and try again. [10023-1200])
Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo para resolver.
Verifique as configurações de data e hora
Toque no ícone Ajustes na tela inicial.
Toque em Geral.
Toque em Data e hora.
Se a data e a hora estiverem incorretas, toque em uma delas para fazer o ajuste necessário ou deslize a opção Definir automaticamente para a posição Ativado.