Mensagem da Netflix: "Houve um problema com este download. 10023-1200"

Se ocorrer o seguinte erro em um iPhone ou iPad:

Houve um problema com este download. Verifique sua conexão de rede e tente novamente. (10023-1200)

Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo.

Verifique as configurações de data e hora

1. Toque no ícone Ajustes na tela inicial.

2. Toque em Geral.

3. Toque em Data e hora.

   • Se a data e a hora estiverem incorretas, toque em uma delas para fazer o ajuste necessário ou deslize a opção Definir automaticamente para a posição Ativado.