Se ocorrer o seguinte erro:
Algo deu errado
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Isso geralmente indica um problema de conexão ou que algumas informações armazenadas no navegador precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo.
Para identificar seu problema, acesse sua conta Netflix em outro aparelho usando a mesma rede do computador.
Se aparecer uma mensagem de erro quando você tentar acessar sua conta Netflix nesse aparelho, isso significa que não estamos conseguindo conectar sua conta ao serviço Netflix no momento. Tente novamente mais tarde.
Se não aparecer nenhuma mensagem de erro e, mesmo assim, você não conseguir assistir à Netflix nesse aparelho, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Use um computador ou aparelho móvel para se conectar à mesma rede Wi-Fi do aparelho com problema.
Em um navegador, acesse netflix.com/clearcookies e entre na sua conta Netflix.
Caso o erro NSEZ-403 apareça, isso significa que não foi possível conectar sua conta ao serviço Netflix no momento. Tente novamente mais tarde.
Se o erro não aparecer no navegador, isso pode ser sinal de que há outro problema. Fale conosco para obter mais informações.