Mensagem da Netflix: “Não há espaço suficiente”

Se ocorrer o seguinte erro em um celular ou tablet Android:

Não há espaço suficiente
Exclua alguns downloads para liberar espaço.

Isso significa que seu aparelho não tem espaço de armazenamento suficiente para baixar a série ou filme. Siga as instruções abaixo.

Excluir downloads do aparelho

Para excluir um único download:

  1. Abra o aplicativo Netflix.

  2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix .

  3. Toque em Downloads e depois em uma série ou filme.

  4. Ao lado do episódio ou filme com problema, toque no ícone de status de download .

  5. Toque em Excluir download .

Para excluir todos os downloads:

  1. Abra o aplicativo Netflix.

  2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix .

  3. No canto superior direito, toque em Menu .

  4. Toque em Configurações do aplicativo .

  5. Toque em Excluir todos os downloads e depois em OK.

Remover outros conteúdos armazenados em seu aparelho

Se você não tiver títulos baixados ou se a remoção dos títulos baixados não tiver resolvido o problema, será necessário liberar espaço no aparelho. Para obter instruções, acesse a Ajuda do Google ou entre em contato com o fabricante do aparelho.

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