Erro S7336 da Netflix
O código de erro S7336 em um computador é acompanhado pela seguinte mensagem:
Desculpe pela interrupção
Parece que há um problema com seu monitor. Verifique se seu monitor é compatível com HDCP e não está sendo espelhado pelo AirPlay. Procure o suporte da Apple para obter mais informações.
Isso normalmente indica que o cabo de vídeo conectando seu computador ao monitor está impedindo a reprodução do conteúdo da Netflix. Siga as instruções abaixo para resolver o problema.
Use um cabo de vídeo compatível
Confirme se está usando um cabo de vídeo compatível:
HDMI ou HDMI Mini
USB-C (também conhecido como Tipo C)
Thunderbolt
DisplayPort ou DisplayPort Mini
Se sua conexão de vídeo for compatível ou você não estiver usando uma tela externa, prossiga para os passos abaixo caso ainda tenha problemas de reprodução.
Reinicie o computador
Para desligar o computador pelo menu:
No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.
No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.
No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio Sair > Desligar.
Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.
Religue-o e tente usar a Netflix de novo.
O que fazer agora
Estamos examinando o problema. Para nos ajudar a investigar o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.