Mensagem da Netflix: "Desculpe, não encontramos uma conta com esse endereço de email"

Se você visualizar este erro ao tentar acessar uma conta:

Desculpe, não encontramos uma conta com esse endereço de email. Tente novamente ou crie uma nova conta.

Siga estas instruções:

  1. Acesse netflix.com/loginhelp.

  2. Selecione Não me lembro do meu email ou telefone e preencha o formulário.

  3. Selecione Encontrar conta.

Se você paga a Netflix na fatura de outra empresa ou assiste à Netflix como parte de um pacote, pesquise o nome do provedor no Centro de ajuda. Abra o artigo de cobrança relacionado e consulte a seção "Estou tendo dificuldades para entrar na Netflix".

Se mesmo assim você não conseguir acessar, fale com a gente.

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