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Como sair da conta em um aparelho

Consulte a página Gerenciar acesso e aparelhos para sair da conta em um ou em todos os aparelhos conectados e recentemente ativos na conta.

Se você tiver uma assinatura ativa e não tiver acesso ao aparelho em que deseja encerrar a sessão:

  1. Acesse a página Gerenciar acesso e aparelhos.

  2. Toque ou clique na seta para baixo ao lado do aparelho em que deseja encerrar a sessão.

  3. Selecione Sair.

Observação:

  • Pode levar até 48 horas para os dispositivos serem exibidos na página.

  • Nem todos os dispositivos conectados à conta serão exibidos, incluindo aqueles que não estiveram ativos nos últimos 90 dias, que foram usados apenas para jogos da Netflix ou que foram usados apenas para acessar o Tudum.

  • As informações completas podem não ser exibidas para todos os dispositivos.

Se quiser encerrar a sessão em todos os aparelhos conectados à sua conta:

  1. Acesse a página Gerenciar acesso e aparelhos.

  2. Na parte inferior da página, toque ou clique em Encerrar a sessão em todos os aparelhos.

  3. Toque ou clique em Sair para confirmar.

Observação:

  • Pode levar até 48 horas para os dispositivos serem exibidos na página.

  • Nem todos os dispositivos conectados à conta serão exibidos, incluindo aqueles que não estiveram ativos nos últimos 90 dias, que foram usados apenas para jogos da Netflix ou que foram usados apenas para acessar o Tudum.

  • As informações completas podem não ser exibidas para todos os dispositivos.

Acesse a página Gerenciar acesso e aparelhos para conferir uma lista de aparelhos com atividade de transmissão recente na conta.

Nela você também pode consultar mais informações sobre cada aparelho, como:

  • Tipo de aparelho

  • O perfil mais recente usado para assistir no aparelho

  • Data e hora da última reprodução

Observação:

  • Pode levar até 48 horas para os dispositivos serem exibidos na página.

  • Nem todos os dispositivos conectados à conta serão exibidos, incluindo aqueles que não estiveram ativos nos últimos 90 dias, que foram usados apenas para jogos da Netflix ou que foram usados apenas para acessar o Tudum.

  • As informações completas podem não ser exibidas para todos os dispositivos.

Se você acha que alguém está usando sua conta sem permissão, consulte Como impedir que alguém use a sua conta.

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