Mensagem da Netflix: "Houve uma falha do aparelho. (500.-1025)"

Se aparecer o código de erro 500.-1025 com esta mensagem:

Houve uma falha no aparelho. Tente novamente (500.-1025).

Este erro no seu telefone ou tablet Android indica que um problema de dados no seu dispositivo impediu a Netflix de funcionar.

Para corrigir o problema:

Fechar e reabrir o aplicativo

1. Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.

2. Mantenha o ícone do aplicativo selecionado e escolha Informações do aplicativo.

3. Toque em Forçar parada > OK.

4. Reabra o aplicativo e tente novamente.

Observação:Os passos para fechar e reabrir aplicativos podem variar de acordo com o aparelho. Se precisar de ajuda, consulte o manual do aparelho ou fale com o fabricante.

Desligue o aparelho e religue-o

1. Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.

2. Ligue-o novamente.

3. Tente acessar a Netflix novamente.