Erro Q7020 da Netflix

O código de erro Q7020 no headset Meta Quest é acompanhado pela seguinte mensagem:

Desculpe pela interrupção
Você está assistindo à Netflix em mais de um navegador ou guia. Feche as outras guias ou navegadores e recarregue a página. Se isso não resolver o problema, talvez seja preciso reiniciar o computador.

Isso normalmente significa que você está com a Netflix aberta em mais de um local. Siga as instruções abaixo.

Reinicie o navegador

1. Feche o navegador.

2. Reabra o navegador.

3. Tente acessar a Netflix novamente.

Reiniciar o headset Meta Quest

1. Encontre o botão liga/desliga:

   • Meta Quest 2: lado direito do headset.

   • Meta Quest 3: lado esquerdo do headset.

   • Meta Quest Pro: embaixo da haste esquerda.

2. Com o headset colocado, pressione o botão liga/desliga até aparecer a janela Desligar.

3. Selecione Reiniciar.

4. Depois que o aparelho religar, tente acessar a Netflix novamente.

O que fazer agora

Estamos examinando o problema. Para nos ajudar a investigar o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.