Como verificar a compatibilidade de aparelhos para uma experiência com anúncios

Você pode usar o aplicativo Netflix na TV ou aparelho de streaming para conferir se seu aparelho funciona com uma experiência com anúncios.

Se já tiver entrado na sua conta Netflix:

1. Acesse a tela inicial e pressione o botão de voltar no controle remoto para acessar o menu

2. Se o menu estiver na parte de cima: acesse o seu ícone de perfil à esquerda, selecione Ajuda e Compatibilidade de plano.

   Se o menu estiver à esquerda: na parte inferior, selecione Ajuda e Compatibilidade de plano.

Se não tiver entrado na sua conta:

1. Abra o aplicativo Netflix.

2. No canto inferior esquerdo, selecione Ajuda e Compatibilidade de plano.

Algumas observações

• Se o aparelho não mostrar a opção Compatibilidade de plano, isso significa que ele não pode ser usado com a experiência com anúncios.

• Uma pequena porcentagem de aparelhos não funciona com uma experiência com anúncios porque o aplicativo Netflix ou o sistema operacional do aparelho não podem ser atualizados para uma versão de software compatível com anúncios.

• Se você estiver em uma experiência com anúncios, não poderá usar a TV para exibir conteúdo da Netflix no celular ou tablet (seja transmitindo ou espelhando).