Mensagem da Netflix: “Erro de conexão: não foi possível conectar à Netflix. Tente novamente mais tarde”
Se ocorrer o seguinte erro no iPad:
Erro de conexão: não foi possível conectar à Netflix. Tente novamente mais tarde”,
Provavelmente há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo para resolver.
Atualize o aplicativo Netflix
Vá para a tela inicial e toque em App Store.
Toque em Buscar e digite "Netflix".
Na lista, encontre Netflix e toque em Atualizar. Talvez seja necessário inserir sua senha do ID Apple. Se você esqueceu a senha, siga as instruções da Apple para redefini-la.
Quando a atualização terminar, tente assistir à Netflix de novo.
Reiniciar o iPad
Mantenha pressionados o botão lateral e um dos botões de volume ao mesmo tempo até as barras deslizantes aparecerem. Em seguida, arraste a barra superior para desligar o aparelho por completo.
Se as barras não aparecerem, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar até a barra deslizante vermelha aparecer e arraste-a.
Depois de 10 segundos, pressione o botão Repousar/Despertar.
Assim que o aparelho estiver ligado, tente assistir à Netflix novamente.
Redefinir as configurações de rede
No menu principal, selecione Ajustes (Settings).
Desça a tela e selecione Geral (General).
Desça a tela e selecione Redefinir (Reset).
Na lista de opções exibida, selecione Redefinir configurações de rede (Reset Network Settings).
Selecione Redefinir (Reset).
Quando o aparelho reiniciar, vá até o menu principal e selecione Configurações (Settings).
Selecione Wi-Fi.
Escolha a rede desejada e faça login nela usando a senha do Wi-Fi.
Tente acessar a Netflix novamente.