Erro 1016 da Netflix
Se visualizar o código de erro 1016 no iPhone, iPad ou iPod touch, isso geralmente indica um problema de conexão com a Internet. A causa do problema pode ser uma falha na conexão sem fio ou um erro de DNS. Siga as instruções abaixo para resolver o problema.
Reinicie a conexão de Internet no aparelho
Pressione o botão Início (Home)
Deslize o dedo para cima a partir da tela “Início” (Home) para visualizar a Central de Controle (Control Center).
Se a Central de Controle (Control Center) não estiver habilitada no seu aparelho, você poderá ativar o modo “Avião” nos Ajustes (Settings).
Toque no ícone de avião para ativar o modo Avião.
Assim que o modo “Avião” estiver ativado, desative-o tocando novamente no ícone de avião.
Quando o aparelho se reconectar à rede sem fio, abra o aplicativo Netflix e tente reproduzir novamente a série de TV ou filme.
Reiniciar o iPhone ou iPad
Mantenha pressionados o botão lateral e um dos botões de volume ao mesmo tempo até as barras deslizantes aparecerem. Em seguida, arraste a barra superior para desligar o aparelho por completo.
Se as barras não aparecerem, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar até a barra deslizante vermelha aparecer e arraste-a.
Depois de 10 segundos, pressione o botão Repousar/Despertar.
Assim que o aparelho estiver ligado, tente assistir à Netflix novamente.
Reinicie a rede doméstica
Desligue o aparelho e tire o modem e o roteador da tomada.
Depois de 30 segundos, reconecte o modem e o roteador à tomada.
Espere 1 minuto e ligue o aparelho.
Tente acessar a Netflix novamente.