Erro 117 da Netflix

O código de erro 117 geralmente é acompanhado pela mensagem:

Entre novamente na Netflix. Se o problema continuar, visite o site da Netflix.

Este erro acontece quando um problema nos dados armazenados no aparelho impede a reprodução da Netflix.

Para corrigir o problema:

Reinstale o aplicativo Netflix

A desinstalação do aplicativo exclui os downloads salvos no aparelho e sai da conta Netflix.

  1. Vá para a tela inicial e mantenha pressionado o aplicativo Netflix.

  2. Toque em Remover aplicativo > Excluir aplicativo > Excluir.

  3. Abra a App Store e faça uma busca por “Netflix”.

  4. Toque na Netflix e depois no ícone da nuvem para baixar o aplicativo. Talvez seja necessário inserir sua senha do ID Apple. Se tiver esquecido a senha, siga as instruções da Apple para redefini-la.

  5. Com o aplicativo instalado, tente acessar a Netflix novamente.

Observação:Se não conseguir encontrar o aplicativo Netflix depois de exclui-lo, siga as instruções da Apple para baixar um aplicativo novamente na App Store.

Artigos relacionados