Faturamento da Netflix pela Apple

O faturamento da Netflix pela Apple não está mais disponível para a maioria dos clientes novos ou reinscritos.

Alguns assinantes com faturamento pela Apple em alguns países podem precisar adicionar uma nova forma de pagamento para continuar a assistir à Netflix (Observação: não é possível resgatar cartões pré-pagos Netflix nessas contas. Veja mais detalhes abaixo).

Observação:
As assinaturas da Apple são renovadas automaticamente, e você poderá ser cobrado até 24 horas antes do início de cada período de assinatura.

Pagar a Netflix pela Apple

O faturamento pela Apple não está mais disponível para clientes novos ou reinscritos na Netflix.

Se você está tentando criar uma conta em um aparelho móvel da Apple, acesse Netflix.com no navegador do aparelho móvel e escolha outra forma de pagamento.

Verificar se o faturamento da Netflix é feito pela Apple

Consulte a seção Assinatura e cobrança da página Conta na Netflix para ver se seu faturamento é feito pela Apple.

Se tiver alguma dúvida sobre a cobrança pela Apple, acesse o suporte da Apple.

Atualizar suas informações de cobrança da Apple

Aceitar uma alteração de preço ou moeda

O preço da Netflix pela Apple está sujeito a alterações de moeda ou impostos. Se o faturamento é feito pela Apple, você precisará aceitar o novo preço e/ou moeda para manter a assinatura.

Acesse sua conta da Apple e siga as instruções da Apple.

Alterar a forma de pagamento

Acesse Conta e selecione Gerenciar informações de pagamento.

No momento, não é possível trocar diretamente do faturamento pela Apple para os cartões pré-pagos Netflix.

Se você tiver assinado a Netflix em um aplicativo de jogo, será necessário cancelar a assinatura pela Apple.

Observação:
Se você não lembrar qual é o seu ID da Apple, acesse o suporte da Apple.


Depois que a data de cobrança atual passar e a conta for encerrada, você poderá reativá-la com outra forma de pagamento.

Observação:
De acordo com a política de cancelamento da Apple, sua assinatura poderá ser renovada se não for cancelada com, no mínimo, 24 horas de antecedência da data de renovação.
Se você pagava a Netflix pela Apple e trocou para outra forma de pagamento após 25 de outubro de 2021, cancele sua assinatura Netflix pela Apple para evitar cobranças futuras da Apple.

Alterar o plano da Netflix

Siga estas instruções para alterar sua assinatura pela Apple.

As alterações para planos de valor superior passam a vigorar imediatamente

  • O valor total do novo plano será cobrado no momento da alteração.

  • Sua data de cobrança será alterada para a data em que for feita a alteração para o plano superior. 

  • Você receberá imediatamente um reembolso proporcional pelo período não usado do plano anterior. 


A mudança para um plano inferior será efetivada na próxima data de cobrança.

Observação:
Se você iniciou uma assinatura antes de 10 de maio de 2014 ou se inscreveu usando um aplicativo de jogo da Netflix, primeiro é preciso cancelar a assinatura da Netflix pela Apple. Depois que a data de cobrança atual passar e a conta for encerrada, você poderá reativá-la com outra forma de pagamento e trocar de plano.

Se você mudou da Apple para outra forma de pagamento, aguarde até o próximo período de cobrança para mudar de plano. Caso contrário, a cobrança voltará a ser feita pela Apple.

Resgatar uma oferta promocional da Netflix com faturamento pela Apple

As ofertas promocionais não podem ser resgatadas em contas faturadas pela Apple. 

Para resgatar uma promoção da Netflix, você precisará cancelar sua assinatura pela Apple. Depois que a data de cobrança atual passar, você poderá resgatar a promoção e reativar sua conta Netflix.

Resgatar um cartão pré-pago Netflix com faturamento pela Apple

Os cartões pré-pagos da Netflix não podem ser resgatados em contas faturadas pela Apple. 

Para usar um cartão pré-pago Netflix, você precisa cancelar sua assinatura. Depois que a data de cobrança atual passar, você poderá resgatar o cartão pré-pago e reativar sua conta Netflix. 

Encontrar sua data de cobrança na Apple

Verifique o histórico de compras na Apple para encontrar a data que a Apple cobra você pela Netflix.

Cancelar a Netflix

Você pode cancelar a Netflix quando quiser.

Se não encontrar a opção de cancelamento na página Conta da Netflix, cancele sua assinatura Netflix pela Apple. Se cancelar a sua assinatura pela Apple, sua conta será suspensa por 30 dias e será cancelada depois disso.

Observação:
De acordo com a política de cancelamento da Apple, sua assinatura poderá ser renovada se não for cancelada com mais de 24 horas antes da data de renovação.
Se você desativou a cobrança pela Apple e vinculou sua conta a um pacote com Netflix inclusa após 25 de outubro de 2021, cancele manualmente sua assinatura Netflix pela Apple para evitar cobranças em duplicidade.

Entrar em contato com o suporte ao cliente da Apple

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