Erro M7702-1003 da Netflix
Se aparecer o código de erro M7702-1003 com esta mensagem:
Desculpe pela interrupção
Estamos com problemas para reproduzir o conteúdo da Netflix. Acesse chrome://components, localize "Widevine Content Decryption Module" e clique em “Verificar atualizações”.
Isso geralmente indica que algo no seu navegador precisa ser atualizado ou que uma configuração do navegador está impedindo a Netflix de funcionar.
Para corrigir o problema:
Verifique se seu navegador pode reproduzir conteúdo protegido
Digite ou cole chrome://settings/content/protectedContent na barra de endereço do navegador e pressione Enter ou Return.
Ative Sites podem reproduzir conteúdo protegido e tente usar a Netflix novamente.
Ou:
No canto superior direito do navegador, clique em Mais
.Clique em Configurações > Privacidade e segurança > Configurações do site.
Em Conteúdo, clique em Configurações de conteúdo adicionais > IDs de conteúdo protegido.
Ative Sites podem reproduzir conteúdo protegido e tente usar a Netflix novamente.
Atualizar o Google Chrome
No canto superior direito do navegador, clique em Mais
.Clique em Ajuda > Sobre o Google Chrome.
Aguarde enquanto o Chrome verifica automaticamente se há atualizações disponíveis.
Se houver uma atualização disponível, clique em Reiniciar.
Tente acessar a Netflix novamente.
Atualizar o recurso de proteção de conteúdo do Chrome
Digite ou copie e cole chrome://components na barra de endereço do navegador e pressione Enter ou Return.
Encontre Widevine Content Decryption Module na lista e clique em Buscar atualização. Se o navegador não tiver essa opção, baixe a versão mais recente do Chrome do Google.
Se o navegador exibir a mensagem Status – Componente atualizado, reinicie o Chrome e tente assistir à Netflix novamente.
Se o navegador exibir a mensagem Status – Componente não atualizado, o componente já está atualizado.
Reinstalar o Google Chrome
Siga as instruções do Google para desinstalar o Chrome do computador.
Usando outro navegador, siga as instruções para instalar a versão mais recente do Google Chrome.
Tente acessar a Netflix novamente.
O que fazer agora
Caso o erro persista mesmo depois de você seguir as instruções acima, é possível que algum software de segurança, como um antivírus ou firewall, esteja impedindo a atualização do recurso de proteção de conteúdo do Chrome. Entre em contato com o desenvolvedor do software de segurança ou um profissional de TI para obter mais ajuda, ou use outro navegador para assistir à Netflix.