Erro S7020 da Netflix
O código de erro S7020 no navegador Safari do Mac frequentemente é acompanhado pela seguinte mensagem de erro:
“Desculpe, tivemos um problema... Múltiplas guias da Netflix.”
Isso geralmente indica que algumas informações antigas armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas ou o uso de navegação privada. Siga as instruções abaixo.
Reinicie o navegador
Feche o navegador.
Reabra o navegador.
Tente acessar a Netflix novamente.
Desativar navegação privada
Na barra de menus, clique em Safari.
Selecione Preferências (Preferences).
Na guia Geral (Geral), em Safari abre com: (Safari opens with:), selecione Uma nova janela (A new window).
Feche a guia Preferências (Preferences) para salvar as novas definições.
Na barra de menus, clique em Safari.
Selecione Sair do Safari.
Abra o Safari e tente acessar a Netflix mais uma vez.
Limpe o cache do navegador
Safari versão 10 ou mais recente
Na barra de menus, clique em Safari.
Selecione Preferências (Preferences).
Selecione a guia Privacidade (Privacy).
Selecione o botão Gerenciar Dados de Sites... (Manage Website Data...) .
Selecione Remover tudo (Remove all).
Selecione Remover tudo (Remove all).
Selecione Concluído (Done).
Safari versão 9 ou anterior
Na barra de menus, clique em Safari.
Clique em Redefinir Safari (Reset Safari) e desmarque tudo, exceto Apagar todos os dados de sites (Remove all website data).
Selecione Redefinir (Reset).
Apagar o histórico de navegação do Safari
Na barra de menus do Safari, selecione Histórico.
Selecione Limpar histórico....
No menu suspenso, selecione Todo o histórico.
Selecione Limpar histórico para confirmar.
Tente acessar a Netflix novamente.