Erro U7361-1254-C00D4E85 da Netflix
O código de erro U7361-1254-C00D4E85 em um computador com Windows 10 geralmente indica que algumas informações armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo para resolver.
Desligar o computador
Para desligar o computador pelo menu:
No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.
No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.
No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio Sair > Desligar.
Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.
Religue-o e tente usar a Netflix de novo.
Atualize o aplicativo Netflix
Na barra de tarefas ou no menu Iniciar, clique em Microsoft Store para abri-la.
Clique em Mais
> Downloads e atualizações.À direita da Netflix, clique em Baixar
.Quando o download terminar, tente assistir à Netflix de novo.
Atualizar o Windows
Pressione a tecla Windows no teclado.
Selecione Configurações
.Selecione Atualização e segurança.
O Windows verificará se existem atualizações disponíveis. Se não houver, selecione Verificar se há atualizações.
Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e tente acessar a Netflix novamente.
Desative o modo de controle exclusivo
Clique no ícone Iniciar (Start) no canto inferior esquerdo do desktop.
Digite Som (Sound) na barra de busca.
Selecione Som – Painel de controle (Sound – Control Panel) nos resultados de busca.
Após a exibição da janela “Som – Painel de controle” (Sound – Control Panel), selecione a guia Reprodução (Playback).
Clique com o botão direito no aparelho de áudio padrão. (Esse aparelho tem um símbolo verde ao lado.)
Selecione Propriedades (Properties).
Selecione a guia Avançado (Advanced).
Desmarque a caixa Permitir a aplicativos assumir controle exclusivo deste dispositivo (Allow applications to take exclusive control of this device).
Clique no botão OK para aplicar a configuração.
Tente acessar a Netflix novamente.