Erro M7353 da Netflix

1. Para desligar o computador pelo menu:

   • No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.

   • No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.

   • No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio, depois em Sair > Desligar.

2. Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.

3. Religue-o e tente usar a Netflix de novo.

1. Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta.

2. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.

3. Tente acessar a Netflix novamente.

Se você usa o Chrome, recomendamos desativar extensões desnecessárias.

1. Na barra de endereço, digite chrome://extensions.

2. Desative as extensões que estiverem ativadas.

   Observação:Não é necessário desativar as extensões listadas em Aplicativos do Google Chrome.

3. Tente acessar a Netflix novamente.

Se estas instruções resolverem o problema, reative as extensões uma por uma para descobrir qual delas está impedindo que a Netflix funcione corretamente.

1. Pressione a tecla Windows no teclado.

2. Selecione Configurações .

3. Selecione Atualização e segurança.

4. O Windows verificará se existem atualizações disponíveis. Se não houver, selecione Verificar se há atualizações.

5. Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e tente acessar a Netflix novamente.

Desconecte o computador de todos os monitores externos ou TVs e tente assistir novamente à serie ou ao filme. Se isso resolver o problema, é possível que o monitor externo ou TV não seja compatível com HDCP.

• Instale todas as atualizações disponíveis para o software de segurança.

• Desative temporariamente seu software de segurança e tente assistir à Netflix de novo.

  • Se o problema for corrigido com a desativação do software de segurança, ele pode estar desatualizado ou interferindo sem querer na Netflix. Reative o software e entre em contrato com o fabricante para obter ajuda.

1. Para desligar o computador pelo menu:

   • No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.

   • No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.

   • No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio, depois em Sair > Desligar.

2. Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.

3. Religue-o e tente usar a Netflix de novo.

1. Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta.

2. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.

3. Tente acessar a Netflix novamente.

Se você usa o Chrome, recomendamos desativar extensões desnecessárias.

1. Na barra de endereço, digite chrome://extensions.

2. Desative as extensões que estiverem ativadas.

   Observação:Não é necessário desativar as extensões listadas em Aplicativos do Google Chrome.

3. Tente acessar a Netflix novamente.

Se estas instruções resolverem o problema, reative as extensões uma por uma para descobrir qual delas está impedindo que a Netflix funcione corretamente.

• Instale todas as atualizações disponíveis para o software de segurança.

• Desative temporariamente seu software de segurança e tente assistir à Netflix de novo.

  • Se o problema for corrigido com a desativação do software de segurança, ele pode estar desatualizado ou interferindo sem querer na Netflix. Reative o software e entre em contrato com o fabricante para obter ajuda.