Erro MSL:5403; da Netflix

Você poderá ver o erro MSL:5403 no seu iPhone ou iPad com a mensagem:

Não é possível reproduzir o título. Tente novamente mais tarde. (MSL:5403;)

Este erro acontece quando um problema nos dados armazenados no aparelho impede a reprodução da Netflix.

Para corrigir o problema:

  1. Pressione Início duas vezes para abrir o Seletor de apps . Se o aparelho não tiver o botão início, deslize o dedo da parte inferior até o meio da tela e segure.

  2. Deslize o dedo para cima para fechar o aplicativo.

  3. Abra o aplicativo e tente novamente.

Observação:As instruções podem variar de acordo com o aparelho. Acesse o site de suporte da Apple para saber como sair e reabrir um aplicativo no iPhone ou iPad.

  1. Vá para a tela inicial e toque em App Store.

  2. Toque em Buscar e digite "Netflix".

  3. Na lista, encontre Netflix e toque em Atualizar. Talvez seja necessário inserir sua senha do ID Apple. Se você esqueceu a senha, siga as instruções da Apple para redefini-la.

  4. Quando a atualização terminar, tente assistir à Netflix de novo.

Se você já seguiu os passos acima e o erro persiste, isso significa que sua conta não está se conectando ao serviço Netflix. Aguarde e tente novamente mais tarde.

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