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Erro D7361-1253-C00D36B4 da Netflix

Desculpe, mas estamos tendo problemas com sua solicitação.

Esse erro geralmente indica que o computador precisa ser atualizado para reproduzir o conteúdo da Netflix ou que um problema com as configurações de áudio impede a reprodução da Netflix.

Use os links abaixo para obter instruções de como verificar se há atualizações para sua versão do Windows e tente assistir à Netflix de novo.

Computadores com Windows XP, Vista, 7 ou 8.1 não têm mais suporte da Microsoft e não podem atualizar para uma versão compatível com a Netflix. Para explorar suas opções ou saber mais, acesse o site de suporte da Microsoft.

  1. No menu Iniciar do Windows, clique em Configurações.

  2. Clique em Sistema.

  3. No lado esquerdo, clique em Som.

  4. No canto superior direito, clique em Painel de Controle de Som.

  5. Na janela Som que abrir, clique no aparelho com a marca de verificação verde.

  6. Clique em Propriedades.

  7. Clique na guia Aperfeiçoamentos.

  8. Marque a opção Desativar todos os aprimoramentos.

    • Se a guia Aperfeiçoamentos não aparecer, ou se a opção Desativar todos os aprimoramentos já estiver marcada, avance para a próxima instrução abaixo.

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