Cada título baixado em um aparelho tem um período de validade. Esse período depende de licenças individuais e pode variar por título. Os títulos com menos de sete dias de validade no aparelho exibirão o tempo remanescente na página Downloads do aplicativo Netflix.
Alguns títulos expiram 48 horas após o início da reprodução pela primeira vez. Depois de iniciar a reprodução de um desses títulos, as horas restantes serão exibidas na página Downloads. Você pode assistir ao título baixado quantas vezes quiser durante o período de validade.
Se o título expirar, será necessário renová-lo. Alguns títulos só podem ser renovados um determinado número de vezes. Os títulos que não estão mais disponíveis na Netflix expirarão quando saírem do serviço, independentemente de quando o download foi feito.
Siga as instruções abaixo específicas do seu aparelho para renovar um título baixado.
Toque em Downloads .
No canto superior direito da tela, toque em Editar .
Selecione a caixa do lado da série ou filme que deseja excluir.
Toque em Excluir .
Baixe de novo a série ou filme.
Toque no ícone Ajustes na tela inicial.
Toque em Geral.
Toque em Data e hora.
Se a data e a hora estiverem incorretas, toque em uma delas para fazer o ajuste necessário ou deslize a opção Definir automaticamente para a posição Ativado.
Verifique se o aparelho está conectado à Internet.
No aplicativo Netflix, toque em Downloads .
Se o ícone de downloads não aparecer, toque em Menu e depois em Meus downloads.
Toque em Editar no canto superior direito da tela.
Toque no ícone X vermelho para remover o título do aparelho.
Encontre o título de novo.
Na página de descrição, toque em “Baixar” .
Para séries, o ícone será exibido ao lado de cada episódio disponível.
Após o término do download, você poderá acessar o título novamente na seção Downloads do aplicativo.
Os limites impostos pelos estúdios podem impedir a renovação de alguns títulos. Se não conseguir renovar um título, conecte-se à internet para assistir online.
Verifique se o aparelho está conectado à Internet.
No aplicativo da Netflix, toque no ícone de menu .
Toque em Meus downloads.
Ao lado do download expirado, toque no ícone de alerta .
Toque em Renovar o download .
Nem todos os títulos podem ser renovados. Se não conseguir renovar uma série ou filme, conecte-se à internet para assistir online.