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Como usar um celular ou tablet como controle para jogar na Netflix

Os assinantes da Netflix podem jogar na TV e no computador em Netflix.com. Dependendo da plataforma e do jogo, talvez seja preciso conectar um celular ou tablet como controle.

Observação: se você está procurando informações sobre como jogar na TV, consulte Jogue na Netflix. Se você está procurando jogos para baixar e jogar no celular ou tablet, consulte Jogos da Netflix para celulares e tablets.

Requisitos

Celular ou tablet Android:

iPhone ou iPad:

  • iOS/iPad OS 17 ou mais recente

  • O aplicativo Netflix Game Controller deve estar instalado no aparelho (caso não esteja, será necessário instalá-lo ao escanear o código QR).

Como conectar um celular ou tablet para usar como controle de jogos

  • Para jogar na TV: cada jogador precisará usar um celular ou tablet como controle para jogar.

  • Para jogar no computador: você pode usar seu celular ou tablet como controle ou usar teclado e mouse.

  • Você não precisa acessar uma conta específica da Netflix no aparelho para conectá-lo como controle. Os dados da conta Netflix não serão compartilhados.

Observação: no momento, controles físicos não são compatíveis.

Illustration of a smartphone scanning a QR code displayed on a TV screen, showing how to sign in using a QR code

Celular ou tablet Android:

  1. Escolha ou faça uma busca pelo jogo desejado e selecione o botão Jogar.

  2. Abra a câmera do aparelho Android e aponte para o código QR na tela da TV ou do computador.

    Observação: talvez você precise passar da tela inicial primeiro para ver o código QR. Isso varia conforme o jogo.

  3. Foque a câmera no código QR até aparecer um link. Toque no link. Baixe e instale o aplicativo Netflix (se ainda não o tiver feito).

  4. Escaneie o código QR novamente.

  5. Seu celular se conectará como um controle.

  6. Comece a jogar!

iPhone ou iPad:

  1. Escolha ou faça uma busca pelo jogo desejado e selecione o botão Jogar.

  2. Abra a câmera do iPhone ou iPad e aponte para o código QR na tela da TV ou do computador.

    Observação: talvez você precise passar da tela inicial primeiro para ver o código QR. Isso varia conforme o jogo.

  3. Foque a câmera no código QR até aparecer um link. Toque no link para abrir a janela pop-up do controle Netflix no seu celular.

  4. Seu celular se conectará como um controle.

  5. Comece a jogar!

Solução de problemas

  • Se não conseguir escanear o código, ajuste a distância e toque no código na tela do aparelho para focar a imagem.

  • Tente usar o aplicativo padrão da câmera em vez de um aplicativo ou leitor de terceiros (no iPhone ou iPad, você também pode escanear usando o aplicativo Netflix Game Controller).

Verifique nas configurações do aplicativo se ele tem permissão para usar a câmera. Se não souber como fazer isso, consulte o fabricante do aparelho.

O controle poderá se desconectar se a tela do celular ou tablet desligar. Ao religar a tela, o aparelho deve se reconectar, mas em alguns casos talvez seja necessário escanear o código QR novamente.

Se o controle se desconectar com frequência:

  • Verifique se o celular ou tablet está usando uma VPN. Se estiver, desative-a e confira se isso resolve o problema.

  • Se estiver usando rede Wi-Fi, tente desligá-la. Se estiver usando dados móveis, tente se conectar a uma rede Wi-Fi.

Precisa de mais ajuda?

Se você ainda estiver com problemas ou quiser enviar feedback:

  • Feedback: depois de sair da sessão de jogo, você pode enviar seu feedback usando o controle no celular ou tablet ou o teclado.

  • Fale com a gente: fique à vontade para entrar em contato para obter mais ajuda.

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