Erro C7121-1331 da Netflix
O código de erro C7121-1331 no Google Chromebook ou Chromebox geralmente indica que há um problema com a versão do Chrome usada. Siga as instruções abaixo.
Atualize seu computador
Conecte seu computador à Internet usando Wi-Fi ou Ethernet. Não é possível instalar atualizações usando uma rede de dados móveis.
Clique na área de status (no canto inferior direito, onde é exibida a imagem da conta).
Selecione Configurações.
Selecione Sobre o Chrome OS no menu na parte esquerda da página.
Selecione Verificar e aplicar atualizações.
O computador instalará as atualizações necessárias. Após a instalação das atualizações, selecione Reiniciar para atualizar.
Após a reinicialização do computador, tente acessar a Netflix novamente.
Verifique se está usando um canal estável do Chrome
Acesse sua Conta do Google no Chromebook.
No canto inferior direito, selecione o horário.
Selecione Configurações
.No canto inferior esquerdo, selecione Sobre o Chrome OS.
Selecione Mais detalhes.
Ao lado de “Canal”, selecione Mudar de canal.
Selecione Stable.
Selecione Mudar de canal.
Tente acessar a Netflix novamente.
Verifique a versão do Chrome
Clique na área de status no canto inferior direito, onde é exibida a imagem da conta.
Selecione Configurações.
Selecione Sobre o Chrome OS no topo da página para ver a versão.
Se a sua versão for a 68.0.3440.117 ou inferior, você deverá entrar em contato com o fabricante do aparelho para obter ajuda com a atualização do Chrome para a versão 68.0.3440.118 ou superior. Se não conseguir atualizar o Chrome, você deverá usar outro aparelho compatível com a Netflix para continuar assistindo online.
Se sua versão for a 68.0.3440.118 ou superior e o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da Netflix para podermos investigar.