Mensagem da Netflix: “Houve uma falha do aparelho. (500.-115)”
Se ocorrer o seguinte erro:
Houve uma falha no aparelho. Tente novamente. (500.-115)” (Device failure occurred. Please restart your device and try again.[500.-115])
Isso geralmente indica que as informações armazenadas no celular Android ou tablet precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo para resolver.
Fechar e reabrir o aplicativo
Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.
Mantenha o ícone do aplicativo selecionado e escolha Informações do aplicativo.
Toque em Forçar parada > OK.
Reabra o aplicativo e tente novamente.
Observação:
Os passos para fechar e reabrir aplicativos podem variar de acordo com o aparelho. Se precisar de ajuda, consulte o manual do aparelho ou fale com o fabricante.