Erro U7361-1254-8889000F da Netflix

Desculpe, mas estamos tendo problemas com sua solicitação.

Este erro acontece quando um problema nos dados armazenados no aparelho impede a reprodução da Netflix.

Para corrigir o problema:

Desligar o computador

  1. Para desligar o computador pelo menu:

    • No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.

    • No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.

    • No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio Sair > Desligar.

  2. Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.

  3. Religue-o e tente usar a Netflix de novo.

Atualizar o Windows

  1. Pressione a tecla Windows no teclado.

  2. Selecione Configurações .

  3. Selecione Atualização e segurança.

  4. O Windows verificará se existem atualizações disponíveis. Se não houver, selecione Verificar se há atualizações.

  5. Após a instalação das atualizações, reinicie o computador e tente acessar a Netflix novamente.

Atualizar o driver de áudio do computador

Para corrigir o problema, você pode:

Se essas instruções não funcionarem ou se você enfrentar o mesmo problema em um navegador, será preciso entrar em contato com o fabricante do computador para corrigir a instalação do driver de áudio.

O que fazer agora

Estamos examinando o problema. Para nos ajudar a investigar o problema, entre em contato com o atendimento ao cliente.

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