Mensagem da Netflix: “Houve um problema com este download. (DLS.2)”
Se ocorrer o seguinte erro:
Houve um problema com este download. (DLS.2) (There was a problem with this download. [DLS.2])
Isso geralmente indica um problema de conexão que impede o Android de se conectar à Netflix. Siga as instruções abaixo para resolver.
Reconecte-se à sua rede
Na tela inicial do Android, acesse Configurações (Settings).
Selecione Conexões (Connections).
Se a opção Conexões (Connections) não for exibida, prossiga para o próximo passo.
Selecione Wi-Fi.
Selecione a rede a que você está conectado.
Selecione Esquecer (Forget).
Assim que a rede não estiver mais conectada, reconecte-se à sua rede preferida.
Tente acessar a Netflix novamente.
Desligue o aparelho e religue-o
Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.
Ligue-o novamente.
Tente acessar a Netflix de novo.
Limpe os dados do aplicativo Netflix
Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.
Mantenha o ícone do aplicativo Netflix selecionado e escolha Informações do aplicativo.
Toque em Armazenamento e cache > Limpar armazenamento > OK.
Tente acessar a Netflix novamente.