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A Netflix não exibe conteúdo no modo de tela cheia

Se a Netflix não exibe conteúdo no modo de tela cheia em um computador, isso normalmente indica que o navegador precisa ser atualizado. Siga as instruções abaixo para resolver o problema.

  1. Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta.

  2. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. Feche o navegador.

  2. Reabra o navegador.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. Acesse netflix.com/clearcookies. Essa ação fará você sair da sua conta.

  2. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. Feche o navegador.

  2. Reabra o navegador.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

Desligar o computador

  1. Para desligar o computador pelo menu:

    • No Mac: no canto superior esquerdo, clique no menu Apple > Desligar.

    • No Windows: no menu Iniciar, clique em Ligar/Desligar > Desligar.

    • No Chromebook: no canto superior direito, clique no relógio, depois em Sair > Desligar.

  2. Deixe o computador desligado por ao menos 10 segundos.

  3. Religue-o e tente usar a Netflix de novo.

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  2. Selecione Entrar e insira seu email e senha da Netflix.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. Feche o navegador.

  2. Reabra o navegador.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

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  3. Tente acessar a Netflix novamente.

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  2. Reabra o navegador.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

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  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. Feche o navegador.

  2. Reabra o navegador.

  3. Tente acessar a Netflix novamente.

  1. No navegador Opera, selecione Menu no canto superior esquerdo.

  2. Selecione Configurações (Settings).

  3. Selecione Sites (Websites).

  4. Role a tela até aparecer a opção Tela inteira (Full Screen).

  5. Selecione Gerenciar exceções... (Manage Exceptions...).

  6. Selecione o X ao lado de https://www.netflix.com (se disponível).

  7. Volte para a Netflix e tente continuar assistindo ao filme ou série.

  8. Clique no ícone de tela inteira no canto inferior direito da janela de reprodução.

  9. Marque a caixa Lembrar minha escolha para este site (Remember my choice for this website) na faixa no topo do navegador.

  10. Selecione Permitir (Allow).

  11. Tente acessar a Netflix novamente.

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