Универсальный доступ в Netflix

Мы хотим, чтобы все пользователи Netflix могли в равной мере наслаждаться нашими историями — независимо от языка, устройства, подключения к интернету и физических возможностей. Именно поэтому мы предлагаем множество функций универсального доступа, разработанных с учетом международных стандартов и законодательных требований.

Мы предлагаем ряд функций универсального доступа, включая поддержку ассистивных технологий, таких как экранные дикторы и слуховые устройства, возможность использования встроенных функций на устройствах (в частности, Apple и Android), а также наши собственные инструменты, включая возможность изменять внешний вид субтитров на телевизорах и регулировать скорость воспроизведения на мобильных устройствах.

Помимо регулярного мониторинга и совершенствования наших функций универсального доступа, мы обращаемся за обратной связью к подписчикам и группам, занимающимся защитой прав людей с инвалидностью и работающих над повышением доступности для них товаров и услуг. Если у вас есть комментарии, которыми вы хотите поделиться, прокрутите эту страницу вниз.

Перечисленные ниже возможности универсального доступа предназначены для подписчиков с ограниченными возможностями зрения, слуха или движения.

Вспомогательные слуховые устройства

Для прослушивания аудио в фильмах и сериалах на Netflix можно использовать различные вспомогательные слуховые устройства: гарнитуры, внутриушные и шейные слуховые аппараты и наушники.

Аудиодескрипция

На Netflix есть обширный выбор фильмов и сериалов с аудиодескрипцией, которая помогает более полно представить, что происходит на экране. В ней вслух описываются выражения лиц героев, их действия и изменения в сцене.

Управление яркостью

Вы можете увеличивать или уменьшать яркость во время просмотра фильма или сериала на мобильном устройстве.

Изменение размера шрифта

Вы можете увеличить размер шрифта в приложении Netflix, изменив настройки размера шрифта на мобильном устройстве с iOS или Android.

Сочетания клавиш

Если вы смотрите Netflix на компьютере, вы можете использовать сочетания клавиш для воспроизведения и приостановки видео, перемотки назад и вперед, а также для управления размером экрана и громкостью звука.

Управление скоростью воспроизведения

Вы можете увеличивать или уменьшать скорость воспроизведения во время просмотра фильма или сериала на мобильном устройстве.

Экранные дикторы

Netflix можно управлять при помощи множества популярных экранных дикторов, которые читают текст вслух.

Субтитры и скрытые субтитры

Вы можете изменять шрифт, размер, тень и цвет фона как субтитров (диалогов, отображаемых в виде текста на экране), так и скрытых субтитров (диалогов плюс описаний звуков в фильмах или сериалах).

Голосовые команды

Искать и воспроизводить фильмы и сериалы на Netflix можно при помощи голосовых команд. Для этого вам понадобится головой пульт дистанционного управления или голосовой помощник.

Нас всегда интересует обратная связь по поводу наших функций универсального доступа. Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или в чате, воспользоваться инструментом «Сообщить о проблеме» или заполнить специальную форму для комментариев об универсальном доступе. Подробнее о том, как отправить отзыв по поводу универсального доступа, можно узнать здесь.