Det står ”Det gick inte att hämta data”.
Om du ser ett felmeddelande på din Android-mobil eller Android-surfplatta där det står:
”Det gick inte att hämta data” (Could not load data)
Det här tyder oftast på att din version av Netflix-appen behöver uppdateras. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.
Uppdatera Netflix-appen
Om du använder en Android-mobil eller Android-surfplatta öppnar du Netflix-sidan i Play Store och trycker sedan på Uppdatera (Update).
Du kan också uppdatera Netflix-appen med dessa steg:
Öppna appen Play Store. Om du inte har den kan du behöva lösa ett problem med Play Store.
I sökfältet skriver du ”Netflix”.
Tryck på Netflix-appen i listan. Om du inte hittar Netflix-appen följer du stegen i den här artikeln istället.
Tryck på Uppdatera (Update). Om du inte ser det här alternativet är appen redan uppdaterad.