Netflix-fel tvq-pb-101 (3.2.503)
Det här felet inträffar när ett nätverksproblem hindrar din enhet från att nå Netflix.
Följ stegen för din enhet för att lösa problemet.
Roku
Kontrollera att ditt nätverk kan spela upp Netflix
Offentliga nätverk:
Fråga om Netflix är blockerat när du använder Wi-Fi-nätverk på offentliga platser som kaféer, hotell eller skolor.
Privata nätverk:
Se efter om din anslutning är långsammare än våra rekommenderade hastigheter och kontakta din internetleverantör om du behöver hjälp.
Om du ansluter via en trådlös surfzon, eller från ett mobil- eller satellitnätverk, kan det hända att din anslutning är för långsam för att du ska kunna använda Netflix.
Återställ till standardinställningar för anslutning
Om du har ändrat anslutningsinställningarna på din enhet måste du återställa dem till standardinställningarna.
Detta kan gälla följande inställningar:
Anpassade modeminställningar.
VPN- eller proxyinställningar.
Anpassade DNS-inställningar.
Kontakta enhetstillverkaren om du behöver hjälp med att ändra dessa inställningar.
När du har återställt dessa inställningar provar du Netflix igen.
Smart-tv
Kontrollera att ditt nätverk kan spela upp Netflix
Offentliga nätverk:
Fråga om Netflix är blockerat när du använder Wi-Fi-nätverk på offentliga platser som kaféer, hotell eller skolor.
Privata nätverk:
Se efter om din anslutning är långsammare än våra rekommenderade hastigheter och kontakta din internetleverantör om du behöver hjälp.
Om du ansluter via en trådlös surfzon, eller från ett mobil- eller satellitnätverk, kan det hända att din anslutning är för långsam för att du ska kunna använda Netflix.
Alla andra enheter
Vi undersöker det här problemet. Kontakta oss för att hjälpa oss med vår undersökning.