Rekommenderad internethastighet för Netflix

För att få bästa möjliga videokvalitet när du tittar på serier, filmer eller en livestream på Netflix rekommenderar vi att du använder en stabil internetanslutning (se tabellen nedan).

Videokvalitet

Upplösning

Rekommenderad hastighet

Högupplösning (HD)

720p

3 Mbit/s eller mer

Full HD (FHD)

1080p

5 Mbit/s eller mer

Ultra HD (UHD)

4K

15 Mbit/s eller mer

Så här hanterar du videokvalitet för Netflix

Så här hanterar du data och bandbreddsanvändning

Så här kontrollerar du din internethastighet

  • Om du vill kontrollera internethastigheten på en mobil, surfplatta eller dator öppnar du en webbläsare och går till Fast.com.

  • På andra enheter, som en tv eller enhet som ansluter till en tv, kan du kontrollera internethastigheten i Netflix-appen genom att följa de här stegen:

  1. Gå till Netflix hemskärm och tryck på bakåtknappen på fjärrkontrollen för att komma till menyn.

  2. Om menyn finns längst upp: Klicka på profilikonen längst upp till vänster på skärmen och välj Få hjälp (Get Help) och sedan Kontrollera ditt nätverk (Check your Network).

    Om menyn finns till vänster: Gå längst ner på skärmen och välj Få hjälp (Get Help) och sedan Kontrollera ditt nätverk (Check your Network).

Om kontrollen misslyckas eller ett felmeddelande visas betyder det vanligtvis att enheten inte är ansluten till internet.

Om internethastigheten är långsammare än du förväntat dig ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp.

  1. Öppna Netflix.

  2. Välj Få hjälp (Get Help).

  3. Välj Kontrollera ditt nätverk (Check your Network).

Om kontrollen misslyckas eller ett felmeddelande visas betyder det vanligtvis att enheten inte är ansluten till internet.

Om internethastigheten är långsammare än du förväntat dig ska du kontakta din internetleverantör för att få hjälp.

Relaterade artiklar