Så här uppdaterar/kommer du åt information kopplad till ditt konto

Den här artikeln beskriver hur du får tillgång till och uppdaterar information som är kopplad till ditt konto.

En stor del av de uppgifter vi lagrar om våra medlemmar finns tillgängliga när du loggar in på ditt konto i en webbläsare och klickar på Konto (Account). I de flesta fall finns informationen våra medlemmar letar efter på denna sida. Om du inte hittar informationen du letar efter på din kontosida ber vi dig kontakta privacy@netflix.com.

På din kontosida hittar du information som:

• Kontoinformation – information om kontoinnehavaren som du har tillhandahållit till Netflix, t.ex. e-postadress och telefonnummer (finns under Medlemskap och fakturering (Membership & Billing) eller Säkerhet (Security)), liksom information om abonnemangstyp (finns under Abonnemangsinfo (Plan Details) eller Medlemskap (Membership)).

• Meddelandeinställningar – dina inställningar för vilken kommunikation från Netflix som du vill ta emot (finns för varje profil under Kommunikationsinställningar (Notification settings)).

• Inställningar för sekretess och data – dina preferenser gällande:

  • Kommunikation från matchade identifierare – dina inställningar för marknadsföringsmeddelanden från Netflix via tredje parts tjänster (finns för varje profil under Sekretess- och datainställningar (Privacy and data settings)).

  • Beteendebaserad reklam – dina inställningar för beteendebaserad reklam om du har ett abonnemang med reklam (finns för varje profil under Sekretess- och datainställningar (Privacy and data settings), med undantag för barnprofiler eftersom vi inte använder beteendebaserad reklam för dessa).

• Information om betalning och fakturering – de betalningsuppgifter du har tillhandahållit till Netflix och information om de debiteringar vi gjort eller försökt göra via din betalningsmetod för abonnemanget (finns under Medlemskap och fakturering eller Medlemskap (Membership)).

• Profiler – information om alla profiler du har skapat för ditt Netflix-konto, inklusive inställningar för uppspelning (finns för varje profil under Profil- och föräldrakontroller (Profile & Parental Controls) eller Profiler (Profiles)).

• Historik över innehållsanvändning – din streamingaktivitet samt information om dina interaktioner med titlar på Netflix, till exempel filmer och serier du har betygsatt (finns för varje profil under Streamingaktivitet (Viewing activity)).

• Information om åtkomst och enheter – visar information om inloggade enheter som varit aktiva på kontot under de senaste 90 dagarna.
  

Du kan redigera följande personuppgifter på ditt Netflix-konto på sidan Konto (Account):

• e-postadress

• betalningsmetod

• telefonnummer

Du kan även uppdatera ditt lösenord, anpassa dina inställningar för notiser och dölja titlar i din streamingaktivitet.

Du kan även kontakta kundtjänst för att få hjälp med att ändra följande information:

• namn

• e-postadress

• betalningsmetod

• lösenord

Om du kontaktar kundtjänst måste du genomgå en verifieringsprocess innan våra kundtjänstrepresentanter kan hjälpa dig att göra dessa ändringar på kontot.