Jag fick ett e-postmeddelande om en ny inloggning på mitt konto
Vi vill hjälpa dig att hålla ditt konto säkert. Därför skickar vi ett e-postmeddelande till dig när nya enheter loggar in på ditt Netflix-konto. Platsen för inloggningen kanske inte stämmer överens exakt med var du befinner dig eftersom den bygger på IP-adressen din enhet använder, och tidpunkten som visas är i lokal tid för den nya inloggningen.
Om du inte känner igen inloggningen bör du byta lösenord omedelbart. Det gör du genom att skicka ett e-postmeddelande eller textmeddelande för lösenordsåterställning till dig själv.
Läs Så här skyddar du ditt konto för att få fler tips på hur du skyddar din information.
Meddelanden om ”första inloggning” för en hushållsmedlem
När en hushållsmedlem på ditt konto loggar in för första gången skickar vi ett e-postmeddelande om detta till dig. Om du känner igen inloggningen behöver du inte göra något.
Om du inte känner igen e-postadressen:
Gå till kontosidan och välj Hantera profiler (Manage Profiles).
Granska varje profil för att se om det finns några e-postadresser du inte känner igen.
Ta bort alla e-postadresser du inte känner igen. Personer som använder dessa e-postadresser blir utloggade inom 24 timmar.
Ändra ditt lösenord och logga ut från alla enheter för att vara på den säkra sidan. Gå till Så här stoppar du andra personer från att använda ditt konto för att se exakt hur du går tillväga.