Det står ”Det nuvarande abonnemanget är inte kompatibelt med den här äldre versionen av appen”

Om du ser ett felmeddelande på din Android-mobil eller Android-surfplatta där det står:

Det nuvarande abonnemanget är inte kompatibelt med den här äldre versionen av appen. (The current plan is not compatible with this older version of the app.)

Detta innebär att din Android-enhet inte stöds av ditt nuvarande streamingabonnemang.

Mobilabonnemanget stöder inte vissa telefoner, surfplattor och äldre versioner av Android. Prova felsökningsstegen nedan för att lösa problemet.

Mobilabonnemanget är kompatibelt med de flesta Android-enheter med Android 7 eller senare. För hjälp med att kontrollera din Android-version eller för att uppdatera till den senaste Android-versionen för din enhet kan du gå till Googles supportwebbplats.

Om det inte går att installera Android 7 eller senare på din Android-mobil eller Android-surfplatta, eller om Android 7 eller senare har installerats och du ändå ser detta felmeddelande, är enheten inte kompatibel med mobilabonnemanget.

För att kunna fortsätta streama Netflix måste du antingen:

  • Använda en annan, kompatibel mobil enhet.

    Obs!Mobilabonnemanget är kompatibelt med de flesta Android-enheter med Android 7 eller senare.

  • Ändra ditt abonnemang.

Relaterade artiklar