Det står ”Anslutningen är inte privat”

Om du ser ett meddelande på din dator där det står:

Anslutningen är inte privat (Your connection is not private)

Det betyder oftast att din dator inte kan nå Netflix på grund av ett nätverksproblem. Följ stegen nedan för att lösa problemet.

Om du har ändrat anslutningsinställningarna på din enhet måste du återställa dem till standardinställningarna.

Detta kan gälla följande inställningar:

  • Anpassade modeminställningar.

  • VPN- eller proxyinställningar.

  • Anpassade DNS-inställningar.

Kontakta enhetstillverkaren om du behöver hjälp med att ändra dessa inställningar.

När du har återställt dessa inställningar provar du Netflix igen.

Om stegen ovan inte fungerade kan det innebära att det finns skadlig kod på din dator eller i ditt hemnätverk. Den skadliga koden kan försöka få bort dig från Netflix webbplats eller komma åt din kontoinformation hos Netflix. Du bör ta bort all skadlig kod innan du kan använda Netflix. Vänd dig till din datortillverkare eller en IT-expert för hjälp.


Se Så här skyddar du ditt konto för mer information om säkerhet och Netflix.

Relaterade artiklar