Dubbeldebitering av Netflix
Det finns några olika anledningar till att du kan se fler än en debitering för Netflix på din faktura:
Du lade nyligen till en betalningsmetod på ditt konto
Om du nyligen lade till en betalningsmetod och ser mer än en debitering under samma dag är en av debiteringarna sannolikt ett reserverat belopp.
Reserverade belopp används för att kontrollera att en betalningsmetod fungerar.
Netflix drar aldrig auktoriseringsbeloppet.
Det kommer att tas bort automatiskt, vanligtvis inom 8 dagar eller mindre. Kontrollera med din bank för att bekräfta när pengarna kommer att släppas tillbaka till ditt tillgängliga saldo.
Du bytte nyligen abonnemang
Om du nyligen bytt till ett abonnemang med högre pris träder det i kraft omedelbart, så att du kan använda de nya funktionerna. Eftersom Netflix är en förbetald tjänst kommer ditt faktureringsdatum att ändras baserat på det innestående saldot från din senaste betalning. Detta leder till ett tidigare faktureringsdatum, som i vissa fall kan infalla under samma månad som en tidigare faktura.
Kontakta oss om ingen av ovanstående orsaker gäller i ditt fall och du ser mer än en debitering från Netflix.
Hittar du inte vad du letar efter? Se också Okända eller oauktoriserade debiteringar från Netflix eller Debiteringar efter att Netflix-abonnemanget avslutats.