Netflix-fel 1000

Du kan stöta på felkoden 1000 eller -1000 på en mobil eller surfplatta med Android, iPhone eller iPad tillsammans med följande meddelande:

Det gick tyvärr inte att nå Netflix-tjänsten. Försök igen senare. (-1000) (Sorry, we could not reach the Netflix service. Please try again later.)

Det här felet uppstår när ett problem med data som lagras på din enhet hindrar uppspelning på Netflix.

Följ stegen för din enhet för att lösa problemet.

Uppdatera Netflix-appen

  1. Öppna Netflix-sidan i Play Store på din Android-mobil eller Android-surfplatta.

  2. Tryck på Uppdatera (Update).

Obs! Om du inte ser det här alternativet är appen redan uppdaterad.

Felsökning

Starta om din iPhone eller iPad

  1. Håll ner sidoknappen och en av volymknapparna samtidigt tills skjutreglagen visas. Dra det övre reglaget för att stänga av din enhet helt och hållet.

    • Om skjutreglagen inte visas håller du ner knappen Sleep/Wake tills det röda skjutreglaget visas, och drar sedan reglaget.

  2. Vänta 10 sekunder och tryck sedan på Sleep/Wake-knappen.

  3. Prova Netflix igen när enheten har startats.

Relaterade artiklar